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Conditions générales

Conditions générales de WashMyName

Cette page présente les conditions générales qui régissent l'utilisation du site WashMyName, les abonnements, nos services, nos tarifs ainsi que les obligations des utilisateurs.

1Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site WashMyName, ainsi que les services proposés aux utilisateurs.

2Champ d'application

Elles s'appliquent à toute personne accédant au site ou souscrivant à un service de WashMyName. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales.

3Description des services

WashMyName analyse des sites web pour identifier des informations personnelles et accompagne les utilisateurs dans leurs démarches de suppression auprès des éditeurs de sites concernés.

4Création de compte

L'accès à certains services nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à maintenir la confidentialité de vos identifiants.

5Souscription et abonnement

Nos services sont proposés sous forme d'un achat unique (l'analyse complète) et d'un abonnement mensuel sans engagement (l'abonnement Illimité), selon l'offre choisie. La souscription se fait en ligne, depuis votre espace personnel, selon les modalités indiquées lors de l'achat.

6Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

L'analyse complète à 0,90 € est un achat unique, sans aucune reconduction automatique. Seul l'abonnement Illimité à 39 €/mois est renouvelé automatiquement chaque mois, sauf résiliation.

7Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sous certaines conditions. Les modalités sont précisées lors de la souscription.

Lorsque vous demandez l'exécution immédiate du service avant la fin de ce délai (analyse complète, envoi des demandes de suppression), vous y consentez expressément et renoncez à votre droit de rétractation pour la prestation pleinement exécutée.

8Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez à utiliser nos services de manière licite et conforme aux présentes conditions générales. Vous ne devez pas fournir de fausses informations ni porter atteinte au bon fonctionnement du site.

9Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site WashMyName (textes, visuels, logo, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10Protection des données personnelles

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Leur traitement est effectué conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable (RGPD).

11Responsabilité

WashMyName met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir un service de qualité, mais ne peut garantir la suppression effective de toutes les informations sur l'ensemble des sites tiers.

12Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. En cas de manquement aux présentes conditions générales, WashMyName se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte.

13Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.

Nous privilégions la clarté, la transparence et la protection de votre vie privée.

Ces conditions générales ont été rédigées pour vous offrir une relation de confiance, dans un cadre clair et équilibré.

Besoin d'aide ?

Une question sur nos conditions générales ? Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.

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